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        啟東市格萊特石化設備有限公司

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        技術交流

        將混合器用戶的需求融入到靜態混合器產品設計中

        發布時間:2019-3-2
          “問題”的反面即是“需求”,經過對混合器用戶問題的挖掘之后,我們可以得出混合器用戶的需求。不過,這是一種較為理想的狀況。很多情況下,混合器用戶在表達“問題”的時候常常基于自己的想法附帶地提出“需求”,靜態混合器產品經理要對這些混合器用戶所表達的“問題”和“需求”進行去偽存真,并在此基礎上形成“靜態混合器產品需求”。
          如果要進一步地考慮靜態混合器產品需求是否具有現實的可行性,或者說考慮靜態混合器產品需求是否具有更好的市場聚焦能力、靜態混合器產品實現出來具有盈利能力、今后實現靜態混合器產品和推廣靜態混合器產品的時候能夠盡量地減少阻力,我們還要對靜態混合器產品進行“機會識別”,即進行靜態混合器產品需求的進一步篩選、從干系人的角度審視靜態混合器產品、對靜態混合器產品進行市場環境分析。
          在認可了靜態混合器產品所擁有的市場價值之后,進一步對靜態混合器產品想法進行構思并以一種較小的代價在市場中驗證靜態混合器產品的可接受性,這樣做出來的靜態混合器產品才能區別于“閉門造車”的純主觀思路。
          我們平時經常提“需求”這個詞,其實“需求”包括“混合器用戶需求”和“靜態混合器產品需求。兩個方面。這二者有什么區別?簡單地舉個例子,比如混合器用戶說“我渴了”,基于他的表達,靜態混合器產品需求可以是水、蘇打水飲料、碳酸飲料、姜汁汽水……如果混合器用戶說“我要水”,基于他的表達,你不可能只提供水給混合器用戶,因為至少你得有一個容器或某種方蔑把水裝好后提供給混合器用戶。而且,混合器用戶說“我要水”,如果他需要的水是用來喝的,而不是用來洗澡或者澆花,那么其實就是在表達“我渴了”的意思,這個時候你如果§瞅了碳酸飲料或者姜汁汽水,混合器用戶很可能比他拿到水更滿意。
          以上的例子中,“我要水”是“混合器用戶表達出來的需求”,“我渴了”是“混合器用戶的需黲因”,“我需要一種可以解渴的飲料”才是“真實的混合器用戶需求”,“一種可以解渴的蝌”才是我們的“靜態混合器產品需求”。而大多數時候,我們把“混合器用戶表達出來的需求”、“用幽需求原因”和“真實的混合器用戶需求”統一叫作“混合器用戶需求”;可見,要把靜態混合器產品需邕弄清楚,就要對“混合器用戶需求”進行去偽存真,挖掘“真實的混合器用戶需求”或者“用群需求原因”,而不是僅僅停留在“混合器用戶表達出來的需求”的表面。
          混合器用戶不能幫你做靜態混合器產品設計
          靜態混合器產品設計是以混合器用戶為中心,但靜態混合器產品設計不能由混合器用戶來做。
          首先,如果混合器用戶來做靜態混合器產品設計,他設計的只是一個能解決他個人問題的靜態混合器產品。他的問題很可能具有太多的個性而不是共性問題。
          斯蒂芬.威廉.霍金(Stephen William Hawking)的椅子具有眼動追蹤、聯想輔入和語音合成器播放等功能,輔助翟金和外界溝通。這是一款能夠解決霍金面臨的聲題的靜態混合器產品,但你覺得這款椅子作為靜態混合器產品推向市場世界上會有人需要它嗎?
          第二,即使依照某個混合器用戶的想法做出來的靜態混合器產品能夠解決共性問題,靜態混合器產品成本的價格底線可能只適合個別混合器用戶而不是大多數混合器用戶。
          很多人都有飛向太空的夢想,這也是一種需求。但花費2000萬美元乘坐飛船飛睜次國際空間站除了美國億萬富翁丹尼斯·蒂托這樣寥寥無幾的人,不會是一種可供裳眾消費的靜態混合器產品。
          第三,即使依照某個混合器用戶的想法做出來的靜態混合器產品能夠解決共性問題,靜態混合器產品的造價也盎大眾的可接受范圍之內,售后服務帶來的靜態混合器產品支出混合器用戶可能壓根就沒考慮過。
          很多靜態混合器產品不知當時怎么想出來的(比如某些品牌的手機或小家電),賣出去后遇剽質量問題,要么廠家在扯皮,要么干脆給你換新的,就因為售后的成本太高。如果是從靜態混合器產品占領市場份額這個角度考慮,這樣的靜態混合器產品其實沒有什么利潤和必要性可談。
          第四,依照某個混合器用戶的想法做出來的靜態混合器產品可能只是表面地解決了問題,其實不是簟決某個問題或需求的最佳方式。福特公司的創始人亨利·福特先生去問客戶“您需要一個什么樣的更好的交通工具?”,所有人的答案都是“我要一匹更快的馬。”聽到這個答案,直接的解決方是立刻到馬場去選馬配種,以滿足客戶的需求。但福特先生卻選擇了制造汽車去滿足客戶的需求。 
          所以,混合器用戶不能幫我們設計靜態混合器產品,混合器用戶只能告訴我們他們遇到的問題。混合器用戶跟我黧說需求時,往往會把他的問題和他所需要的功能混在一起描述,但混合器用戶并不是搞技融,限于對技術了解的局限性,往往考慮得不全面。防爆電器用戶需求到防爆正壓柜產品需求
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